ИИ помогает нам покупать быстрее, дешевле и удобнее. Он подсказывает, когда заканчивается корм для кота, где скидка на стиральный порошок и какие кроссовки подойдут к новому пуховику. Но есть и другая сторона. Чем больше ИИ знает о нас — тем легче им управлять. А когда алгоритмы становятся слишком умными, возникает вопрос: кто на самом деле принимает решение — вы или машина?
Алгоритмы не такие уж нейтральные: ИИ умеет продавать, а не просто советовать
На первый взгляд кажется, что рекомендательная система просто помогает. Но в реальности алгоритмы могут навязывать товары, которые вам не нужны — но которые выгодно продать. В итоге, вы совершаете необдуманные покупки, а потом ищите срочные займы гражданам России и мигрантам, чтобы хватило денег на самое необходимое.
Как это происходит:
- Алгоритм замечает, что вы часто ищете кофе. Он начинает показывать более дорогие кофемашины — даже если вы искали капсулы.
- Вы покупаете детские игрушки — и вас автоматически встраивают в «семейную» модель поведения. В ленте появляются пелёнки, коляски, страховки.
- Система «подталкивает» к завершению покупки, даже если вы сомневаетесь: «Осталось 3 шт.», «Кто-то уже положил в корзину», «Скидка 15% только до вечера».
Это не ошибка. Это бизнес-модель.
Термин “алгоритмическая манипуляция” означает использование поведенческой аналитики не для помощи, а для стимулирования импульсной покупки. Вам не просто показывают нужное — вас подталкивают потратить деньги.
Пример: вы открыли карточку товара, но ушли. Через пару часов получаете пуш: «Мы сохранили это для вас со скидкой». Это может быть удобно — а может быть формой давления.
ИИ не навязывает напрямую, но строит среду, в которой нужное решение — покупка.
Ваши данные — это не просто история кликов: ИИ знает больше, чем кажется
Каждый ваш клик — это не просто действие. Это сигнал.
ИИ собирает и обрабатывает десятки параметров:
- какие товары вы смотрели;
- в каком порядке;
- сколько времени задерживались;
- в какое время суток заходите;
- как быстро читаете отзывы;
- с какого устройства оформляете заказы.
Всё это формирует цифровой профиль, который точнее, чем анкета. ИИ понимает не только, что вам нужно, но и когда вы наименее критичны. Например, вечером после работы — когда устали и не хотите анализировать.
Риски:
- Утечка данных. Чем больше информации собирается, тем выше шанс, что она уйдёт третьим лицам. Даже крупные сервисы не застрахованы от взломов.
- Нарушение приватности. Сервисы часто используют данные не только для рекомендаций, но и для рекламы, без отдельного согласия.
- Персонализация без границ. Иногда вы видите не весь ассортимент, а только то, что «подходит вам». Это удобно — и ограничивает выбор.
По закону (например, по ФЗ «О персональных данных» в России и GDPR в Европе) вы имеете право знать, какие данные собирают, как хранят и кому передают. Но не все пользователи это читают или проверяют.
Как контролировать ИИ — и не дать себе продать лишнего
ИИ — это инструмент. Вы можете управлять им, а не быть объектом управления. Вот что можно сделать:
1. Отключите трекинг и персонализацию, если не доверяете
- В настройках аккаунта в Ozon, Яндекс и других сервисах можно отключить персонализированные рекомендации.
- Отключите отслеживание активности в Google и YouTube через myactivity.google.com.
2. Используйте расширения и браузеры с защитой
- UBlock Origin, DuckDuckGo, Ghostery скрывают вашу активность от трекеров.
- Brave и Firefox имеют встроенную защиту от слежки.
3. Настройте уведомления
- Отключите пуши от магазинов, если они мешают принимать решения осознанно.
- Установите лимиты на траты по картам, чтобы избежать импульсивных покупок.
4. Проверяйте себя
- Перед покупкой — спросите: я это хотел сам или просто увидел предложение?
- Откладывайте покупку на 24 часа. Если желание не ушло — это не импульс.
Главное — вернуть себе инициативу. Не соглашаться по умолчанию. Не превращаться в потребителя по алгоритму.
Вывод: ИИ — это удобно, но не всегда безопасно
Искусственный интеллект — мощный инструмент. Он умеет помогать. Но может и влиять. Покупка, которая кажется «удачным совпадением», может быть результатом точной настройки под ваш профиль. Удобно? Да. Но вы должны решать, что вы хотите — а не алгоритм.
Запомните:
- ИИ не нейтрален. Он оптимизирует прибыль платформы — не всегда вашу выгоду.
- Ваши данные — актив. Чем их больше, тем сильнее влияние алгоритма.
- Цифровая гигиена — обязательна. Настройки, расширения, осознанность — минимальный набор защиты.
- Сознательное потребление — это выбор. И его стоит делать до клика, а не после.
Пусть алгоритмы работают на вас, а не вами.